上车客流人挤人

母婴候车区安静从容（记者 王健 摄）

    新华网天津频道２月１５日电　１４日，天津市铁路迎来春运客流最高峰，各大火车站全天人流如织。据铁路部门统计，天津铁路各站全天运送旅客已达到近8万人次，主要以返乡客流为主。随着农历大年三十的临近，客流高峰还会递增。为应对客流高峰，天津临时客站除加大疏导力度外，还启动了人性化的服务，如在候车大厅专门设置了母婴候车区，为携带小孩出门的母亲辟出一个安静的角落。

    昨天上午记者在候车大厅看到，由于客流量猛增，大厅内坐满了旅客。在检票口前，等待上车的旅客排起了长龙，不过客流量尚未超过候车大厅的承载量。临时客站加大了客流疏导的力度，工作人员全部上岗，在进出站口、天桥、站台等一路引导旅客进出站，防止拥堵发生。针对一些夜间过路车满员且停靠时间较短的现象，铁路部门还组织了春运小分队“护送”旅客上车，使候车和进站上车秩序井然。

    在候车大厅的一片喧哗中，记者在第一候车区却发现了一隅“静土”，这里没有人来人往，显得十分温馨安静。几位年轻的妈妈正坐在这里哄着孩子，不少孩子已安然入睡。

    据车站工作人员介绍，由于春运高峰时候车大厅经常人满为患，所以车站特别设置了人性化的候车区，将一处较为宽敞且人流少的区域辟为母婴候车区，并进行了重新布置，安放了舒适的长沙发，以照顾带孩子的母亲及老人。正坐在母婴候车区哄着3岁儿子玩的小张对记者说，带孩子出门赶乘火车非常辛苦，候车室里人挤人、人挨人，有时根本就没有座位，扎在人堆里总担心孩子跑丢了。所以她每次都是连拉带拽、提心吊胆地将孩子带到车上。如今有了母婴候车区，就像是候车室里的一处“避风港”。抱着8个月大的孩子回济南老家的小李，也对母婴候车区感觉很好，因为这里很宽敞，挤不着孩子。

    据介绍，车站还专门给母婴候车区配备了一名工作人员，负责维护母婴候车区的秩序、打开水等。如果看到带孩子的年轻母亲，工作人员会赶紧上前指引她到母婴候车区候车，并引导她们优先上车，提前检票进站。（记者 郑东红）（完）