新华网天津频道3月9日电 8日上午,天津市出租汽车行业"迎奥运,争当文明使者"活动动员大会在天津大礼堂召开,由市委规划建设工委、市建委、市文明办、市奥足办、市出租汽车行业工委、市客管办联合开展的文明使者迎奥运系列活动全面启动。大会向全市36000名"的哥的姐"发出号召,人人当好乘客的服务员、天津的宣传员、文明的传播员,争做奥运文明使者。市委常委、市委宣传部部长、市文明委常务副主任肖怀远参加大会并向"奥运的士志愿者服务小分队"授旗。
会上,天津市客管办负责同志作了动员报告,银建出租汽车公司党总支书记孙岩、联众出租汽车服务中心驾驶员侯鹏作了发言,恒泰出租汽车公司驾驶员崔红宣读倡议书,出租车行业首批10支"奥运的士志愿者服务小分队"接受旗帜。与会的"的哥的姐"代表纷纷表示,我们要为建设天津这个美好家园出力,要把为乘客提供满意的服务作为我们的神圣职责,积极投身到迎奥运,争当文明使者活动中去,用明礼诚信的实际行动,向社会展示津城"的士"新形象,让出租汽车这张城市的名片更加靓丽,成为津城的一道流动风景线。
据悉,"迎奥运,争当文明使者"活动主要内容有:一是在全行业集中开展以"爱天津、爱岗位、爱乘客"为内容的"三爱"学习教育和以"职业道德、职业纪律、职业技能"为内容的"三职"培训。开展推广使用普通话和组织万名"的哥的姐"学习英语日常服务用语,开通外语咨询热线,随时解决英语服务问题;开展以文明礼仪、服务用语、服务技能、服务向导、文明驾驶、安全行车等为主要内容的服务技能培训。