“卖布的有布托儿，卖鞋的有鞋托儿,卖饭的有饭托儿……”如今，一种新的“保托儿”也随着家政市场的日益红火出现了。据业内人士透露，“保托儿”的工作就是取得用户的信任，让用户爽快地交上中介费，之后再借故“辞职”。而“保托儿”的出现不仅仅是为了骗取中介费，也是因为家政市场优秀服务员实在缺乏，为了“稳定市场”，家政公司需要有几个好的服务员专门“拖住”客户。
■用户纳闷儿：
保姆为啥总是干不长
“我现在真的感觉到，家政市场上一定有托儿。”一位有着三年多找保姆经验的刘先生这样告诉记者：“我家的保姆已经换了十多个了。家政公司也换了五六家了。”刘先生家要找的保姆每天工作8小时，负责简单家务和带一个三四岁的孩子。从孩子不到一岁他就开始找。家政公司让他交200元中介费，答应在一年内可以无限次地更换，直到他满意为止。公司给找的第一个保姆试工三天，很不错。于是，刘先生很高兴地交了中介费。结果，10天后，保姆提出：“家里有点事儿，来不了了。”刘先生只好再去找公司，公司很快给他换了一位保姆，可是差了很多。就这样，再要求公司换，公司也答应，一位位换过来，越来条件越差，一年到了，公司提出：“你要是再换人就得再交中介费了。”
■业内人士透露： 辞职有隐情
一位从事了10多年家政工作的业内人士向记者透露，“保托儿”大多是年龄在40岁出头儿，有一定经验，综合素质比较好的服务员，有的甚至是家政公司的管理级人员。这些人的工作就是以保姆的身份与用户见面，用户大多会满意，并很快交纳中介费。这些人也会到用户家中工作一周甚至是10天，也有的可以做到一个月，要根据用户的家庭情况和“警惕性”而定，到一定的程度就会提出“辞职”。
这位业内人士还提出：在一些家政公司里“保托儿”的工资往往也比在公司注册的普通保姆要高，而且也不用向公司交“服务费”。还有一些条件比较好，用户满意度比较高的保姆，连自己都不知道是“托儿”。公司把这些人派出去，过一个月或半个月，就悄悄告诉这些人：“现在有一户，比你这家好，环境好，活儿又轻。”于是，保姆就另去“高就”，这种不明身份的“托儿”每换一户人家，还要给公司交一次服务费，公司是两边得利。
■记者调查：
中介费没标准
中介费在家政市场上也没有一个统一的标准。最便宜的公司是30元中介费，可以换三个保姆。
大部分公司收费是200元，也有几家公司收到300元。只不过“介绍期限”各不相同，最短3个月，最长一年，可以任意更换保姆，直到满意为止。但是，没有一家公司表示会退还中介费。
■家政公司说苦衷：
逼出来的办法
据介绍，很多家庭最需要的是40岁出头儿的保姆，可是在市场上，这个年龄段是一个断档，这个年龄的人大多不愿意做保姆，也有不少参加过正规培训的人都打算自己开家政公司。
在一些公司里，如果有条件不错的保姆，公司都会用来当招牌。（完）
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