新华网天津频道2月19日电 针对因各种情景而无钱购票的旅客,天津站公安段想旅客之所急,在候车室内由民警上岗开设了011服务台,并设立了011服务账号,凡是受困无票回家的旅客在和家人及亲属联络后,都可以在最短时间内,让他们亲属将钱汇转到011爱心账号后转到受助旅客手中,让他们能尽快购票回家。小小账号春运以来己帮助受困旅客35名。(完)(马德新 张青)