无论新手老手，只要车在路上走就难免会发生一些小剐蹭。对于一些小事故，我们应该迅速地分清责任加快处理速度，减少对路面的拥堵；而对于实在难以分清责任的则要保护好现场，尽快联系保险公司和交警。

    1.一般小事故 如果双方对责任的判定都没有异议时，则可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方，并通知交通管理部门，再打电话向保险公司报案。然后协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。

    2.重大交通事故 当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场，同时抢救伤者，并在48小时内通知保险公司。配合保险公司人员逐项清理、定损。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。

    3.异地出险 如果您的车在外地发生交通事故，要先报警并保护好现场，同时通知保险公司，说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘，这时您一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告。回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。

    4.微小划伤 常看到有些车主其实就是为了掉了点漆、瘪个小坑的事，就急着去4S店修车了，其实这样不仅费力，在出险次数过多后还有可能会引起保险公司的“注意”，对今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的伤可以到快修美容店花几十元钱搞定就不必去4S店了。（张迪 文）