13日,河东区消费者莫先生投诉称,9月份他参加了国内一著名网站举行的网购“秒杀”活动,成功购到一台超便携笔记本电脑。可是,半个多月过去了,至今仍未收到实物。
据了解,节日前后有多个知名网购平台推出网购秒杀活动,由于待秒杀的物品多是价格昂贵的时尚数码产品,吸引来的买家非常多,往往在秒杀正式开始前网站已瘫痪,造成网络拥堵,还造成不同消费者秒到同一件商品等现象。还有一些网站存在后台服务器档次低、不能确认买家,快递也跟不上等问题,引起了消费者的不满。
网购时兴秒杀
据了解,秒杀是指网络购物平台发布一些超低价格(如1元)的贵重商品(如笔记本电脑、3G手机等),所有买家在同一时间网上抢购,先确认订单先得。由于商品价格低廉,往往一上架就被注册用户抢购一空,有时甚至用不到一秒钟,与游戏中快速击毙对手的形式相似,因此起名叫秒杀。
目前,在淘宝、中关村商城等大型购物网站中,“秒杀店”的发展十分迅猛,众多网店都参与进来,在提高网店点击率的同时促销其他商品。综合国内多家网络交易平台统计,国庆长假期间共有约18亿人次参加秒杀活动,平均每天参加的人数达到3亿人次。按照中国网民总数3亿计算,平均每位网民至少参加了6次秒杀活动。
10分钟1亿人次点击
淘宝网工作人员表示,9月25日19:46分左右开始,淘宝网内某单一页面瞬间的点击量超过每秒钟2万次,此后流量就一直激增,活动开始后,三个秒杀页面10分钟内承受了1亿人次的点击浏览与购买。由于系统流量大大超过预期,直接导致8时秒杀正式开始前三分钟,无法让前台页面获取到商品信息,所以会出现“宝贝已转移”的提示。但一些网友甚至误认为,是淘宝网将商品藏了起来。