新华网天津频道１１月４日电 据悉，工商银行天津分行目前已经拥有了一支专业素质过硬、岗位分工明确、服务品质优秀的精英理财团队，这支团队规模近千人，包括大堂经理、理财经理和营销经理等不同岗位。
据介绍，工商银行的专职大堂经理负责在网点内引导客户办理业务，并为客户在日常生活中的金融问题排忧解难；专职理财经理负责为中高端客户的资产安全保驾护航，为中高端客户的财富增值出谋划策；专职营销经理则负责为中高端客户提供各种理财沙龙、精彩活动，让他们的财富生活轻松、愉快。三种个人客户经理的完美配合为工商银行的中高端客户打造出"一站式"全方位的金融服务体系。
近年来，工商银行一直致力于个人客户经理团队的专业性和综合素质的培养。他们坚信，只有给个人客户经理团队充分的成长土壤，让他们更多的人获得专业的资格认证，才能更好的保证对客户的服务质量。迄今为止，工商银行已经拥有国际认证的24名国际金融理财师、190名金融理财师及220名专业理财人员，形成了兼具专业学术知识和专家理财经验的强大的理财团队。
据了解，这支综合素质过硬的理财团队在前台向中高端客户提供全方位的金融服务，在后台还有着强大的智力支持，工商银行天津分行"工银财富"理财支持团队会为其提供业务指导、品牌培训、方案设计及资讯发布等智力支持。
同时，"工银财富"理财支持团队还负责搜集、整合辖内金融市场信息，为财富中心与财富客户提供区域性的金融理财与产品资讯和投资理财指引；整合、研发区域性的财富客户专属理财产品与金融服务方案。并整合工商银行的研究部门与外部合作机构的研究报告和市场资讯，统一为工商银行财富客户与理财金账户客户服务。
工商银行还为财富客户提供了专属的财富经理，对财富客户进行一对一的维护服务，除能够满足财富客户的常规金融需求外，还能向财富客户提供专家级的各类增值服务：一是财富规划，在掌握客户金融需求与财务缺口的基础上，通过专业化系统做出的财务分析和风险测评，为财富客户量身定制个性化的综合理财方案；二是投资管理，在财富规划的基础上，为财富客户提供投资产品组合和专属理财、保险产品，并可提供个性化资产管理服务；三是专业顾问，依托强大的专家团队与合作机构，为财富客户提供专业水准的金融市场资讯、投资理财指引和一对一的理财顾问服务。
工商银行也为理财金账户客户提供专业的账户管理服务，有专属的个人客户经理做理财金账户客户的私人化、个性化的银行秘书，让理财金账户客户安享专家的理财服务！专属的理财经理还将使用独特、先进、科学的专业理财方式，为理财金账户客户详细分析资产负债情况，精确计算财务收支，为其提供阶段性的理财方案，帮助理财金账户客户更好的规划人生，做理财金账户客户贴心的理财顾问。（完）
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